26. Como realizar um estorno no PDV

Trilha de conhecimento

Leonardo Henrique de Oliveira

Última atualização há 4 meses

Olá! Neste artigo, você aprenderá a realizar o estorno de venda no PDV (caixa) no sistema Pluggar Gestão.

PARA QUE SERVE O ESTORNO NO PDV

O estorno no PDV efetua a devolução total do pedido e o cancelamento do mesmo, ajustando o controle financeiro e no estoque. Esse processo assegura que as mercadorias devolvidas sejam registradas corretamente, evitando inconsistências nos registros e mantendo a gestão eficiente.

COMO REALIZAR O ESTORNO

1. Acesse o menu Caixa > Estorno
2. Localize o pedido que deseja estornar utilizando a pesquisa (F5)
3. Dê um duplo clique sobre o pedido para selecioná-lo
4. Clique em Estornar para confirmar a ação

5. Após concluir esse procedimento, o estorno será registrada com sucesso

Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade durante o processo, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Não hesite em entrar em contato!

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