Rejeição 321: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado
Nota Fiscal Eletrônica
Leonardo Henrique de Oliveira
Última atualização há um ano
Causa
Quando for emitida uma NF-e com finalidade de Devolução de Mercadoria e não for informado documento referenciado que está sendo devolvido, será retornado a rejeição "321 - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado".
Como Resolver
Deve ser informado o documento fiscal de referência para a devolução.
Clique em Novo.
Informe a chave de acesso da Nota Fiscal referenciada e clique em Salvar.
Após isto tente transmitir a Nota Fiscal novamente.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte. Será um prazer lhe ajudar!