Rejeição 611 - cEAN invalido
Nota Fiscal Eletrônica
PEDRO
Última atualização há um ano
As rejeições de NF-e ocorrem quando a Sefaz não aprova a emissão do documento fiscal, devido alguma inconsistência nas informações presentes nela.
Causa
Quando for emitida uma NF-e e o Código GTIN , antigo Código EAN ou Código de Barras, for inválido será retornado a rejeição "611 - cEAN inválido".
Exemplo:
Foi emitida uma NF-e com o GTIN contendo apenas zeros informados. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 611.
Como resolver
Deve-se verificar se o preenchimento do campo GTIN está adequado a regra de validação da Sefaz.
O campo GTIN pode ser preenchido das seguintes formas:
8 números
12 números
13 números
14 números
SEM GTIN
Para alterar o GTIN:
1. Clique no item da nota fiscal.
2. Clique em Alterar.
3. Preencha corretamente o campo GTIN e clique em Salvar.
Após a correção da NF-e, faça o reenvio do documento. Também é necessário realizar a alteração no Cadastro de Produto para que não ocorra a rejeição novamente.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte. Será um prazer lhe ajudar!
