Rejeição 221: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
Nota Fiscal Eletrônica
Leonardo Henrique de Oliveira
Última atualização há um ano
Causa
Essa rejeição ocorre quando o destinatário da NF-e confirma o recebimento do documento através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação e o emitente realizar o registro de um Evento de Cancelamento será retornado a rejeição "221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário".
Como resolver:
Para resolver esta rejeição, é necessário entrar em contato com o destinatário e solicitar que ele registre outro evento de manifestação, Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação sobre a NF-e que ele confirmou o recebimento.
Após o destinatário realizar alguma dessas operações, poderá ser realizado o cancelamento da NF-e.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte. Será um prazer lhe ajudar!